En este documento encontrarás las condiciones de cancelación aplicables a nuestros servicios de residencia canina y a los cursos de educación canina.
Te recomendamos leerlas con calma antes de realizar tu reserva.
Cancelación de los servicios de la Residencia Canina
En caso de ser necesario modificar o cancelar tu reserva, estas son las condiciones:
- Devolución del 50% de la señalización de la estancia si se cancela 15 días antes de la reserva.
- NO HAY REEMBOLSO para cancelaciones con menos de 48 horas.
Cancelación gratuita solamente en los siguientes casos:
- Derecho de admisión del propio centro, sea por la conducta del perro o por su estado de salud.
- Hembras en celo.
- Lesión o enfermedad justificada con informe veterinario.
- Fallecimiento del perro.
Cancelación de los Cursos de Educación Canina
Para los cursos de educación canina, la política de cancelación es la siguiente:
No se admiten cambios ni devoluciones
Una vez abonado un curso de educación canina no se admitirán cambios ni devoluciones.
Personal e intransferible
Cada curso es personal e intransferible y estará vinculado a un único animal. Aunque podrán asistir a las sesiones todos los acompañantes que se considere necesario. No podrá cambiarse posteriormente a nombre de otro animal o titular.
Caducidad del curso
Una vez abonado, el curso tendrá una vigencia de 12 meses para su realización. Cumplido este periodo, será necesario abonarlo de nuevo si se quiere cursar nuevamente.
Servicios no intercambiables
La residencia canina y el curso de educación canina son servicios distintos e independientes.
En consecuencia, la cancelación de uno de ellos no podrá trasladarse, compensarse ni aplicarse al otro.